10月10日，在第32个世界精神卫生日到来之际，京东健康心理服务中心完成全新升级，将凭借整合式解决方案、一体化诊疗服务和技术赋能三大优势能力，满足更多民众的精神心理健康需求。

此次升级进一步优化了用户的线上使用体验：用户在遇到一般心理困扰问题时，可根据情绪管理、婚恋家庭、亲子家庭、个人成长等分类寻求心理咨询师的帮助；有疾病治疗需求的患者可向精神科、儿童心理科、临床心理科、睡眠医学等专科医生发起问诊。同时，京东健康心理服务中心可提供便捷的精神科医生-心理咨询的转介通道，为用户提供快速连通的一体化诊疗服务，用户打开京东APP搜索“京东健康心理咨询”可获取相关服务。

（用户打开京东APP搜索“京东健康心理咨询”可获取相关服务）

1000多名心理咨询师+6000多名精神科医生携手 在线提供心理健康服务

据世界卫生组织2022年全球健康观察数据显示，中国每10万人中仅有2.2名精神科医生，而挪威和美国分别有48名和10.5名。作为行业领先的新型医疗健康服务企业，京东健康长期致力于为用户提供更优质、更便捷、更专业的心理健康服务。京东健康心理服务中心全新升级后，将进一步集合消费级心理咨询和诊疗级心理治疗服务，为用户带来一站式心理健康服务体验；京东健康心理服务中心覆盖职场学习、亲子教育、婚姻恋爱、情绪困扰、心理康复等多个细分领域，可由国家认证的心理咨询师提供专业可靠、全程陪伴的1对1心理健康服务。

截至目前，京东健康心理服务中心由 6000余位来自北京大学第六医院、中南大学湘雅二院等知名精神专科医院的医生，以及1000多位专业认证心理咨询师、心理治疗师和督导师组成。

整合式解决方案、一体化诊疗服务、技术赋能三大优势助力心理健康服务升级

在京东健康看来，心理健康与生理健康同等重要。京东健康心理服务中心此次全新升级，借鉴参考了精神医学会诊-联络精神病学（consultation-liaison psychiatry）的模式，通过产品服务和技术手段架起精神科和其他临床医学学科、心理咨询治疗团队的一座桥梁，让有限的优质医生和咨询师通过整合治疗模式得以高效利用。同时，帮助医生和咨询师精准匹配到更多患者，也让患者更加高效地触达适合自己的医疗健康服务。

利用京东健康心理服务中心构建的这套整合解决方案，无论是精神科医生还是心理咨询服务，或者两者联合会诊，都能轻松联通或转介。比如，由精神科医生接诊患者，如需做心理咨询则转介给专业心理咨询师；同时，在心理咨询师为用户提供咨询服务的过程中，如有必要，京东健康将帮助协调精神科医生会诊。此外，京东健康心理服务中心还将根据心理测评或具体疾病评估，来建议患者进行更适合的心理治疗或药物治疗。

此外，京东健康心理服务中心还依托“互联网+”模式，为不同种类心理问题的患者，匹配心理咨询师或精神科医生，衔接心理测试、心理评估、心理咨询、精神和心理疾病诊疗服务，为患者提供全方位服务。

在服务越来越多用户的同时，京东健康不断打磨专业医疗健康服务能力，积极开展专科服务模式创新，满足用户更加细分的健康需求。京东健康心理服务中心负责人表示，京东健康心理服务中心一直致力于通过整合诊疗模式，为用户提供便捷、易得、可负担的心理健康服务，后续将继续致力于专科服务模式的创新，为数字化精神心理健康体系的构建贡献力量。