随着互联网技术及相应软硬件技术的革命性变化，现代消费场景正在发生急剧的改变，传统零售逻辑面临着本质的革命。一站式创新的数字解决方案可贯穿零售运营全流程数据洞察，并提供可实操的改进措施，APP及小程序通道将为消费者提供更方便及个性化的购物体验；数字化营销服务将帮助品牌商及零售商通过其线上商城及线下合作网点向潜在客户进行市场推广。数字化的改造逻辑和智能化的供需匹配将为零售行业带来全新的面貌，品牌商、经销商和小零售商在同一平台上被组织起来进行交易，省去了传统商品流通渠道中层层交易的中间环节，降低了品牌商布局垂直网络渠道的高额成本，同时为零售商提供了更好的品牌供应渠道。更重要的是，传统零售商在服务商的赋能下改造升级之后，运营、营销及全渠道销售方面的数据都能做到同步，从各处来的数据资产有助于从不同维度更好地描述业务，从而作出更明智的决策，线上线下、公域私域、在店离店、前台后台将实现彻底的融合与贯通，经营品类更丰富、场所更整洁、商品更安全、成本更降低，人气也更火爆。如商派副总裁刘志刚提出的：“消费端的多样化，驱动零售企业通过数字化协同能力来整合线上和线下的消费场景，突破新的增长点。越来越多的零售企业尤其头部品牌开始转向平台模式化来优化经营，信息化程度和数字化驾驭能力会是根本企业的核心竞争力之一。”过去，是产品为王、渠道为王的时代，渠道商与供应商之间长久以来存在无法协调的矛盾。很多商超收取五花八门并且高额的进场费用，供应商入不敷出。渠道商的付款条件也越来越苛刻，不仅占用供应商、厂商的货款，甚至还衍生出供应链金融产品反过来贷款给供应商或厂商。渠道商和消费者之间的关系，也并不如意。从零售商的视角，消费者往往被当作缺乏个体意识的群体来看待，平台无时无刻不在盘算着，通过哪些手段来控制和诱导客户的消费行为。如今，消费者的地位发生了深刻变化，消费者实时在线，从原先的少数的集中性场景聚集，到现在通过个性化的内容就能够产生聚集场景，这种变化让很多企业在应对的时候无所适从。因而他们不得不思考，如何在整个竞争长跑中抢占用户的心智，实现长期且持续的盈利。在以数字化为底层逻辑的新零售的图景下，这些问题都将找到解决之道，渠道商通过自身成本的降低可以实现对制造商和消费者同时友好的新型关系，三方是互惠、互利、合作、共赢的，而不再是“零和博弈”的玩家。用户的需求信息通过场景无损地经由渠道商传达至制造商，帮助制造商有目的性地生产，商品制造周期得以缩短，成本也大幅降低。渠道商还可将自有零售资源输出给制造商，帮助它们达成自有品牌的直接销售，这将大大改善制造商与渠道商之间的关系。渠道商通过智能算法以及与场景的深度融合，将实现更低成本的流量获取和更高的产品销售转化，从而得以更良性地发展。同时，还将创造新的渠道业态：一方面提高了用户消费的满意度，改善了消费者与渠道商之间的关系；另一方面，用户也是消费数据的贡献者，帮助渠道商和制造商完成产业升级。在以消费者为导向的零售模式下，消费者的需求得到充分的激发和真实的表达，制造商、渠道商、场景等多产业资源协同，整体实现降本增效，社会经济高速发展，一个崭新的、良性零售时代即将到来。
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