探索建立长期护理保险制度，是党中央、国务院为应对人口老龄化、健全社会保障体系作出的一项重要部署。根据2020年9月《国家医保局财政部关于扩大长期护理保险制度试点的指导意见》（医保发〔2020〕37 号）文件精神，黔西南州列入国家第二批扩大长期护理保险制度试点城市，也是贵州省首个开展长期护理保险工作试点的城市。平安养老险贵州分公司作为唯一经办单位，将在试点期间配合州医保经办机构高质量完成黔西南州长期护理保险制度试点工作，惠及全州百姓，为失能人员及其家庭减轻护理压力和经济压力。
长期护理保险又被称为社保“第六险”，是为长期失能人员的基本生活照料和与之密切相关的医疗护理提供服务或资金保障的社会保险制度。对失能状态持续6个月以上，且通过失能评估达重度失能等级以上的参保人员提供基本护理服务。
黔西南州长期护理保险制度施行以来，平安养老险贵州分公司引入多家具有丰富经验的服务机构，同时注重培养本地服务机构。用专业的护理技能及护理知识给失能人员提供优质的护理服务，经过不断的努力，结合失能人员个性化的护理需求不断的提高护理质量，得到家属们的肯定及认可。
有一位老先生，他是一位退休职工，一辈子的青春都奉献给了事业。老先生年迈，长时间卧病在床需要子女的照护，生活严重不能自理，大大地给子女家庭增加了压力。从长期护理政策申报到评审，再到最后评定通过后开始享受我们居家上门护理以来，家属反馈说“这个政策太好了，给我们的家庭减轻了负担，我们照顾起来也轻松了很多”。为此，老先生及家属为表示感谢特送上一面锦旗 。
未来，平安养老险贵州分公司将进一步加强长期护理人员队伍建设、服务人员培训力度，不断增强失能人员的获得感、幸福感、安全感。切切实实的帮助每一位需要帮助的失能人员，坚持以人民为中心，持续用实际行动回馈社会，为社会和客户创造更多“省心、省时、省钱”的服务，让客户的生活更加美好。
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