工业和信息化部近日印发通知,部署提升5G服务质量,对各省(区、市)通信管理局、各基础电信企业和中国信息通信研究院提出六项要求:全面提升思想认识,高度重视服务工作;健全四个提醒机制,充分保障用户知情权;严守四条营销红线,切实维护用户权益;统一渠道宣传口径,及时回应社会关切;建立三类监测体系,准确把握服务态势;强化协同监管,加强监督检查。
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